禁断の情報？不動産会社はお客様を見てますよ〜。

スタッフブログ

2018.10.18

不動産会社に訪問するとき、あなたはどんな格好をしていきますか？

服装や、持ち物、そして車などなど、、実は不動産会社の人は

一瞬で人柄を判断するときに、様々なものを見てチェックしています。

きっと就職試験や面接でチェックするときと同じような感覚？なのかも。

売却するお客様はもちろんのこと、不動産賃貸で家を借りたい。

という方は特にこの項目に着眼してみると良いかも知れません。

不動産売買を職業にしている当社ですが、今日は不動産会社に

訪問されるお客様へ、是非スムーズに、お互いが気持ちよくお取引が進む

お客様を不動産会社はこう判断する！について少しリアルな裏話を

書いてみようと思います。

不動産購入にも共通する購入予定のお客様の人柄を見ています。

不動産会社の人たちは、お客さんが不動産購入にあたって、服装からお客さんの人柄、性格（真面目さ、協調性、社会性など）を読み取ろうとします。契約前の審査では職業、勤務年数なども記載します。収入も証明書を出していただくので、ある程度のローンの支払いの目安などは判断できます。しかしだいじなのはここから。収入に比べて高価な服装や持ち物を持っていると、浪費家かもしれない、という懸念から住宅ローンを滞納するかもしれないと疑いをもたれることもあります。また、派手な服装や、露出が極端に高い服装で訪問すると、「ほかの住人から苦情が出るかもしれない」「夜間の騒音などの恐れがあるのでは…」などといった不安につながります。特に子どもが多い住環境では、過激な服装をしているとトラブルに発展する恐れがあると判断され、敬遠されがちです。そのため、不動産会社を訪問する際の服装は、清潔感のある、「真面目で普通の人」に見える服装で行くのが良いでしょう。迷った時は襟付きのシンプルなシャツやブラウスなど、感じのよい服装が無難です。

せっかく購入する住宅。マンションは特に集合住宅なので、これから先購入した住民の方がどんな人であるか、ということを判断する基準になります。もちろん当社のスタッフも、第一印象を考慮した服装でお客様に誠実に対応できる様な清潔感のある服装を心がけています。

どうしても視覚から入ってしまう接客ですが、お客様と様々なコミュニケーションが取れることで、これから先家を購入する予定の方のフォローもさせていただける様になります。見た目は大事、とは言いながら、当社では起こし下さるお客様の希望に沿ったご提案をさせていただきたいと思っています。

当社とお客様へのお約束。

人と人をつなぐ。より多くの笑顔のために！大切な不動産に心をこめて！一番に安心・正確・確実なご提案を心がけております。人と人をつなぐ。にはお客様との出会いを大事にし、家族のようにお気軽に相談できる親身な関係を築いていくという意味があります。より多くの笑顔のために！はお客様全員に心から喜んでいただき、満足していただける不動産取引を行います。大切な不動産に心をこめて！は不動産のプロとしての責任で必ず、ご希望に応えられる対応に努めます。

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